Старото правило „евтиното излиза скъпо“ е поставено под въпрос от новия играч на европейския пазар – китайският гигант за електронна търговия Temu. С ултраниски цени, gamification маркетинг и обещание за пазаруване „като милиардер“, платформата промени навиците на милиони потребители. Но дали наистина става дума за спестяване, или за илюзията на евтиното?
Стратегията на Temu: „Получавам изгодна сделка“
Временните намаления отдавна не впечатляват средния европейски потребител. Temu атакува с ново послание – постоянна изгодна сделка. Приложението предлага милиони артикули на цени, често под психологическите бариери от 1–5 евро. Потребителите печелят всеки път при „завърти колелото“ или други мини-игри, а push съобщенията създават чувство за спешност. „Артикулът, който сте добавили в кошницата, ще бъде разпродаден“, съобщава bTV.
Директната връзка между производителите и купувачите елиминира посредниците и позволява драматично по-ниски цени. Резултатите са впечатляващи. Според Euronews, само година след стъпването си в Европа през април 2023 г. Temu вече има 93,7 млн. месечно активни потребители в ЕС, като през 2025 г. Европа формира над една трета от глобалната потребителска база на компанията.
Психологията на кодовете и „безплатните“ продукти
Освен традиционните намаления, Temu често използва кодове, които обещават „три безплатни продукта“. На пръв поглед това изглежда като чист подарък, но обикновено има условие – например да направите минимална поръчка, чиято стойност се определя от цената на „безплатните“ артикули.
Така „безплатното“ всъщност се превръща в стимул да купите повече, отколкото първоначално сте планирали. Това е класически маркетингов трик, който не е измама, но е умело насочване на потребителското поведение чрез създаване на усещане за изключителна сделка.
При въвеждането на код в търсачката започват да се появяват анимации, които ви информират, че сте спечелили възможността за „безплатен подарък“. След като продължите, се появява страница с артикули, от които може да избирате. Те често се препокриват на база на вашите търсения, но никога не са дрехи или аксесоари, които вече сте добавили в кошницата си.
Защо Европа прие Temu?
- Инфлационен контекст – въпреки че цените в Европа се стабилизират, хората продължават да търсят спестяване.
- Геймифицирано пазаруване („shopatainment“) – игра, забавление и покупка в едно.
- Персонализация и маркетинг – локализирани реклами, социални мрежи, агресивно промотиране.
- Достъпност – възможност за покупка на малки пратки от непознати брандове без значителен риск за потребителя.
Обратната страна на „евтиното“
Зад примамливите оферти се крият и предизвикателства. Европейският съюз обвинява Temu, че допуска продажба на нелегални и потенциално опасни продукти, а също така има данни за връзки с принудителен труд в производството. Европейската комисия обсъжда въвеждането на фиксирана такса от 2 евро за пратки под 150 евро – мярка, която може да обезсмисли част от „свръхевтините“ покупки.
За какво да внимаваме?
Самият сайт на Temu не е фалшив, но както при Amazon и други популярни онлайн пазари, измамници могат да се възползват от популярността му. Важно е да сте бдителни и да сте наясно с видовете измами, които могат да бъдат открити там. Според Avast, трябва да се внимава за:
- Фалшиви кодове и промоции на Temu: Измамниците използват реклами в социалните медии, за да обещават огромни отстъпки или „безплатни пари“. Тези злонамерени реклами са капани, предназначени да получат личните ви данни. Винаги проверявайте кодовете чрез официалния уебсайт или приложение на Temu.
- Измами с подаръчни карти: Измамниците могат да предлагат фалшиви подаръци или подаръчни карти, за да ви подведат да разкриете лична информация или да извършите плащания. Ако искате да закупите подаръчна карта, правете го директно от източника на Temu.com или в приложението.
