През тази година българските потребители се очаква да похарчат над 110 млн. лв. по време на „Черния петък“, показват данните на Асоциацията за защита на потребителите (АЗП). Това е с около 10% повече в сравнение с миналата година, обяснява Пейо Майорски, председател на организацията, като посочва, че ръстът се дължи на инфлацията и по-дългия период на кампанията, започнала още от началото на ноември.
Кулминацията на „Черния петък“ ще бъде на 28 ноември 2025 г., като над половината българи се очаква да пазаруват. Средната стойност на покупките на човек ще бъде около 550 лв., като най-популярни остават дрехите, обувките и електрониката. Отстъпките обикновено варират между 30 и 50%.
„За съжаление, за някои това може да се превърне в ден на измами заради двойните цени в лева и евро“, предупреждава Пейо Майорски.
Най-често нарушенията се наблюдават при онлайн пазаруването. Има сигнали за магазини, които повишават цените си преди кампанията, за да предлагат по-големи „отстъпки“ върху продуктите. Затова експертите съветват да се проверяват цените предварително, за да се прецени реалната стойност на стоката и къде действително е най-изгодно да се купи.
Други потребители са се оплакали, че след поръчка на намалена стока, получават продукт с различни характеристики или с лошо качество. В такива случаи АЗП съветва да се подават сигнали в „Икономическа полиция“ и Комисията за защита на потребителите (КЗП). Загубите при измамни сделки могат да достигнат до 2000 лв., особено при техника и по-скъпи артикули.
„Най-добре е да се пазарува от проверени сайтове, утвърдени и използвани отдавна“, подчерта Майорски.
Той съветва потребителите да обръщат внимание на цената в лева и евро, а не само на процента на намалението. Често стоки с обявени 40–50% отстъпки всъщност са най-малко търсените на пазара, а реалното намаление не отговаря на обещания процент. Законът изисква старата цена да е прилагана поне месец преди кампанията, а за нарушителите санкцията може да достигне 70 000 лв.
При онлайн покупки винаги четете внимателно правилата на промоцията, условията за доставка и дребния шрифт. Потребителите имат право да се откажат от покупката или да я върнат в рамките на 14 дни, като търговецът е задължен да възстанови сумата в следващите 14 дни.
Особено внимание се препоръчва при предлагане на „стоков кредит“, особено ако включва допълнителни услуги като застраховка. В такива случаи клиентът не е задължен да приеме допълнителните такси.
Съветите на АЗП за безопасно пазаруване на Черния петък:
-
Пазарувайте само от познати и проверени онлайн магазини с HTTPS протокол и катинарче за сигурност. При проблем оспорете плащането писмено чрез банката.
-
Не купувайте импулсивно – планирайте покупките си предварително и създайте виртуална кошница.
-
Сравнявайте цените на същите стоки преди кампанията, за да проверите дали обявеното намаление е реално.
-
Използвайте 14-дневния срок за връщане на продукти, закупени онлайн, включително по време на Черния петък, като търговецът е длъжен да възстанови сумата в рамките на следващите 14 дни.
