Съдържание
В предаването „Събуди се“ по NOVA председателят на Комисията за защита на потребителите Александър Колячев коментира най-честите нарушения на пазара около празниците и процеса по преминаване към новата валута. От началото на годината в институцията са постъпили около 9000 жалби и сигнали, като по-голямата част от тях са свързани със Закона за въвеждане на еврото.
„Около 80% от сигналите са именно по този закон. В началото имаше проблеми с връщането на стотинки или невърнато евро, но тези случаи вече отпаднаха, тъй като периодът на двойно обращение приключи“, обясни Колячев. По думите му доказаните нарушения към момента са между 10 и 15%, а наложените санкции възлизат на най-малко 200 000 евро.
Няма масово превалутиране 1 лев = 1 евро при храните
По повод твърденията за масово закръгляне на цени от 1 лев на 1 евро председателят на КЗП заяви, че подобна практика не се наблюдава при хранителните продукти.
„Следим значителна част от пазара на храни и ясно се вижда, че такова явление липсва“, подчерта той.
Като пример за сериозно увеличение обаче посочи паркинги, които са повишили тарифите си от 2 лева на 2 евро на час — реално двойно поскъпване.
Празнични надценки и скрити такси
Покрай Свети Валентин и Трифон Зарезан традиционно се отчита поскъпване на цветя и подаръци, което според Колячев се дължи най-вече на по-високите цени на едро.
Той разказа и за санкциониран ресторант на централен столичен булевард, начислявал скрита такса „сервиз“ от 10%.
„В менюто имаше отбелязване, че се добавят 10% сервиз, но то не беше достатъчно видимо за клиента. Така напитка от 5 лева реално е струвала 5,50 лв.“, уточни председателят на комисията.
Жалбите за ток се препращат към КЕВР
Относно сигнали за двойни сметки за електроенергия Колячев поясни, че КЗП няма пряка компетентност и ги изпраща към Комисията за енергийно и водно регулиране. Той препоръча на гражданите първо да се обръщат към своето електроразпределително дружество за проверка.
В края на разговора председателят на КЗП отбеляза, че потребителите стават все по-активни и информирани.
„Все по-трудно могат да бъдат подведени от търговците. Хората ни сигнализират, а ние проверяваме и при установени нарушения налагаме санкции“, заключи той.
