Телемедицината е вид здравеопазване от ново поколение, в което технологията и медицинските знания се обединяват в изключителна възможност за диагностика и лечение от разстояние. Тя е полезна и необходима в ситуации, при които е невъзможна физическата среща между лекар и пациент. Новата ера в медицината коментират Мира Ганова, изпълнителен директор на Българския клъстер за дигитални решения и иновации в здравеопазването и д-р Александър Симидчиев, председател на УС на Сдружение ”Въздух за здраве”, в студиото на „Социална мрежа”.
Обменът на информация между лекар и пациент може да става в чат, видеоразговор, разговор по телефона, изпращане на мейл или кратко съобщение. Ползите от изкуствения интелект при свързването между лекар и пациент станаха особено видими по време на извънредни ситуации като пандемията от COVID-19, когато телемедицината много пъти се оказа единственият начин за получаване на консултация в името на запазване на физическото и психическото здраве.