„ЕВН България“ (EVN) информира своите клиенти, че в периода от 18:00 ч. на 14 юни до 24 юни 2024 г. ще се извършва техническо обновяване и подобряване на системата за обработка на данни. През този период, плащанията на фактури за електроенергия ще бъдат възможни само чрез банков превод. За засегнатите срокове за плащане е направено предварително коригиране, за да се осигури достатъчно време за извършване на плащанията след приключване на техническите дейности, уточняват от компанията.
„Въвеждаме изцяло нов софтуер, който ще подпомогне както работата на нашите служители, така и удобството за нашите клиенти. Новата система ще позволи по-ефективна и бърза обработка на данни,“ сподели Крум Косев от отдел „Комуникации“ пред БТА.
През този период, телефонният център ще предлага само ограничена информация и консултации. Също така, функциите на офисите на ЕВН, включително и бизнес центровете, ще бъдат ограничени до предоставяне на общи консултации и приемане на документи. Важно е да се отбележи, че в тези дни няма да се приемат документи в офисите.
Обновяването на билинг системата на „ЕВН България“ ще доведе до по-бърза и ефективна обработка и обмен на информация и данни. Това е част от усилията на компанията да подобри дейностите си на свободния пазар на електроенергия.
