Потребители сигнализират за измамна онлайн схема, при която сайт предлага спално бельо от коприна или египетски памук на примамливо ниски цени. Вместо обещаното висококачествено изделие, клиентите получават продукти с ниско качество, които не отговарят нито на описанието, нито на снимките в сайта. За случая съобщава NOVA.
Потърпевша жена, която пожела да остане анонимна, споделя, че е поръчала три комплекта чаршафи в различни цветове, привлечена от реклама в интернет. Вместо това е получила напълно бели чаршафи, които не отговарят по размер и на допир очевидно не са от египетски памук.
„Нито цветовете съвпадат, нито качеството е такова, каквото беше обещано. Опитах се да се свържа с продавача, но на сайта имаше само формуляр ‘Свържете се с нас’, от който така и не получих отговор“, разказва тя. По думите ѝ в секцията за коментари десетки други потребители също се оплакват, че са били подведени.
Според проф. Илин Савов, експерт по национална сигурност и онлайн престъпления, това е класически пример за интернет измама, използваща агресивна реклама и психологически трикове, за да привлече купувачи. „Българинът иска едновременно качество и ниска цена. Но когато нещо изглежда твърде хубаво, за да е истина – най-често не е. Всеки тарикатлък в онлайн пазаруването обикновено излиза по-скъпо“, казва Савов.
Той обръща внимание и на няколко предупредителни знака, които потребителите често пренебрегват:
-
изключително ниска цена;
-
липса на възможност за плащане с карта;
-
съмнителен или липсващ физически адрес на фирмата;
-
сайт, който не предоставя реална клиентска поддръжка.
„Плащането с карта създава следа, което в подобни измами липсва, тъй като се избягва именно с цел да не може да се проследи продавачът“, обяснява експертът.
Савов подчертава, че онлайн измамите се разпространяват бързо чрез социалните мрежи, където се използват рекламни кампании с ограничено време и „ексклузивни“ оферти, за да се създаде усещане за спешност. Той допълва, че решението е в повишаване на дигиталната грамотност на потребителите. „Голяма част от хората не знаят как да разпознаят надежден търговец онлайн и какви права имат в случаи на измама“, казва той.
Сигнали за сходни схеми с рекламирани стоки продължават да се появяват в интернет, като опитите за контакт с такива търговци почти винаги остават без отговор.
