В отговор на зачестилите оплаквания от неработещи климатици, Министерството на транспорта обяви спешни мерки за подобряване комфорта на пътниците във влаковете на БДЖ. Целта е да се гарантира по-приятно пътуване, особено по време на летните горещини.
Една от основните мерки предвижда по основните направления да пътуват специализирани техници, които ще могат да реагират незабавно при авария. Иван Петров, техник от БДЖ „Надежда“, обясни, че в много случаи повредите могат да бъдат отстранени чрез рестартиране на климатичната инсталация. При по-сериозни проблеми, които не могат да бъдат решени в движение, засегнатият вагон ще бъде изваждан от експлоатация при пристигане на крайна гара.
В края на миналата седмица Министерството на транспорта издаде заповед, според която във влаковете, движещи се по ключови маршрути като София-Бургас, София-Варна и София-Русе, задължително трябва да има дежурен техник.
Процедура при авария и решение за немските вагони
Красимир Стоянов, ръководител на влак, разясни процедурата при аварирал климатик по време на пътуване: „Ако нещо стане с климатика, тогава пренастаняваме пътниците в другите вагони, в които климатикът работи.“
Специално внимание е обърнато на немските вагони втора ръка, които често страдат не само от неработещи климатици, но и от неотваряеми прозорци. За тези композиции е предвидено прикачването на допълнителен вагон, чиито прозорци могат да се отварят, осигурявайки така достъп до свеж въздух.
От БДЖ напомнят, че пътниците, пътували при лоши условия, имат право да предявят претенция. Това може да стане лесно чрез платформата за жалби на официалния уебсайт на БДЖ.
Надяваме се тези мерки да подобрят значително комфорта на пътуващите с влак през предстоящия летен сезон.
