Три помпи изпомпват допълнително вода от река Струма към кварталите на Кюстендил, които са на воден режим. Въпреки че режимът все още е в сила, жители на най-засегнатия квартал „Герена“ съобщават, че водоподаването се е нормализирало.
Кметът на града, инж. Огнян Атанасов, коментира, че ситуацията с питейната вода се подобрява, но голям проблем остава масовото поливане на градини, цветя и стадиони. По думите му, в едно от селата, след като водата е била пусната, веднага е започнало поливане на селския стадион.
Официално на режим на водата, въведен на 28 юли, все още са кварталите „Герена“, „Белият камък“ и „Изток“, както и близките села Слокощица и Пиперков чифлик.
След включването на трите помпи от Струма и почистването на водохващания в Осоговската планина, водоподаването към града се е подобрило. Въпреки това, необходимият дневен минимум от 240 литра в секунда не може да бъде осигурен – постъпват едва около 110 литра в секунда.
Проблем с водоподаването има и в близкото село Соволяно, където тече пълна подмяна на ВиК мрежата. Там водата се спира и пуска според нуждите на ремонтните дейности и нивото на река Бистрица.
