В началото на една от най-натоварените празнични почивки в Германия – четиридневният уикенд по повод Възнесение Господне – хиляди шофьори изпаднаха в паника заради сериозна грешка в навигационното приложение Google Maps. Според картите големи участъци от основните магистрали изглеждаха затворени, което предизвика объркване, задръствания и множество погрешни маршрути.
Червени икони със знаци „Стоп“ заляха дигиталните карти около ключови градове като Франкфурт, Хамбург и Берлин, както и по маршрути в западна, северна и централна Германия. Проблемът засегна и части от Белгия и Нидерландия, където също се отчете аномалия в трафик информацията.
Много шофьори, разчитащи на Google Maps, останаха с впечатлението, че страната е парализирана. В опит да избегнат „блокираните“ магистрали, те се насочиха към второстепенни пътища, което доведе до допълнителни задръствания и значителни закъснения.
Полицията и пътните служби бяха залети от запитвания. Междувременно тези, които използваха алтернативни навигационни приложения като Apple Maps или Waze, или слушаха новините по радиото, установиха, че реалният трафик се движи нормално.
В социалните мрежи потребителите изразиха объркване и ирония.
„Не може да са затворили всички магистрали!“, написа един шофьор. Друг се пошегува: „Все едно немската пътна мрежа е получила акне.“
Някои дори спекулираха за терористичен акт или хакерска атака от чужда държава.
Причината за аномалията все още не е официално изяснена. Говорител на Google коментира пред германски медии, че компанията разследва случая и пресява данните, за да установи източника на грешката.
Според Google, информацията в картите се базира на три основни източника – данни от външни партньори, публични институции и сигнали от потребители. Компанията потвърди, че грешните знаци постепенно се премахват след сигналите на засегнатите потребители.
„Обикновено тези източници предоставят надеждна основа за актуална информация, но е възможно да се случи грешка, особено когато се комбинират различни потоци от данни“, добави говорителят.
От Google призоваха потребителите да използват повече от един източник, когато планират пътувания, особено в натоварени периоди като празници и дълги уикенди.
