Необичаен случай с банкомат в Пловдив изненада местна жителка, която вместо пълната сума пари получила… бял лист хартия.
Йорданка Калоферова отишла до кварталния банкомат, за да изтегли първата си заплата в новата валута. Тя подала заявка за 300 евро, но при получаването на парите забелязала нещо необичайно – между банкнотите имало лист бяла оризова хартия.
„Стоях, гледах и изобщо не можех да повярвам какво се случва и дали е възможно. Пет банкноти по 50 евро и едно листче оризова хартия. Веднага проверих онлайн банкирането и там сумата беше отчетена като 300 евро“, разказа Йорданка пред bTV.
Потърпевшата показа изтеглените от банкомата пари и направила опит да се свърже с посочения за спешни случаи телефон, но без успех.
„В продължение на 15 минути никой не ми отговори“, уточни тя.
В крайна сметка жената посетила дежурен банков клон в съботния ден и подала официална жалба.
„Нямам никаква представа как е възможно това да се случи. По най-логичното обяснение предполагам, че между банкнотите има хартийки, за да не залепват, но явно е допусната грешка при банкомата. Това е абсурд – пълен абсурд“, коментира Калоферова.
От банката обясниха, че подобни инциденти са изключително редки. Най-вероятната причина е човешка грешка при зареждането на устройството, при която не е била премахната предпазната лента между банкнотите.
Разликата в изтеглената сума вече е възстановена по сметката на клиентката, а от банката са ѝ поднесли официално извинение.
