Председателят на Комисията за защита на потребителите Мария Филипова е подала искане за отнемане на лицензите на трите мобилни оператора в България – A1, Vivacom и Yettel.
„В случая със системните нарушения на мобилните оператори, този механизъм представлява крайно необходима мярка за гарантиране спазването на правата на гражданите и осигуряване на законосъобразност в сектора“, се казва в позиция на Филипова.
Решението ѝ е част от войната между институциите и телекомите заради поредното повишаване на цените за мобилни услуги.
Тази година Vivacom и Yettel обявиха поскъпване, докато A1 се въздържа.
КЗП не може да отнеме лицензите им, но това право е в ръцете на Комисията за регулиране на съобщенията.
В позицията на Мария Филипова се говори за „продължаващите нарушения, насочени към икономическата експлоатация и ощетяване на хората„, които са „подкопали доверието в сектора“.
„Предприемането на най-строгата санкция не е въпрос на избор, а на крайна необходимост – защита на потребителите, възстановяване на обществения ред и излъчване на ясно послание, че безнаказаността няма място в една правова държава“, се пише в писмото с безпрецедентен тон.
Според Филипова – наложените финансови глоби „очевидно не изпълняват функциите си да възпират или коригират“ поведението на компаниите.
„През последните пет години мобилните оператори като едни от ключовите участници на пазара, са обект на множество санкции за установени нарушения на ЗЗП, свързани с прилагането на нелоялни търговски практики. Въпреки многократните наказателни постановления, които са влезли в сила, тези оператори продължават да демонстрират устойчиво неспазване на нормативната уредба, системно нарушавайки правата на потребителите. Този подход разкрива не просто липса на зачитане на законодателството, но и съзнателно пренебрегване на интересите на гражданите, които те обслужват„, се казва още в позицията.
С оглед на всичко изброено, пише Мария Филипова, „изпратих мотивирано писмо до председателя на Комисията за регулиране на съобщенията, издала лицензите на трите големи мобилни оператора, да ги отнеме“.
