Комисията за защита на потребителите (КЗП) предприема законови мерки срещу „Виваком“ заради едностранната промяна на ценовите условия по потребителските договори. Това заяви председателката на комисията Мария Филипова в официална позиция.
По думите ѝ КЗП е наложила предварителна забрана на тази практика, но са постъпили сигнали, че операторът не я спазва. В резултат, комисията е задействала допълнителни мерки, които влизат в сила от вчера, а първите резултати се очакват скоро.
Освен конкретния казус с „Виваком“, КЗП работи и по законодателни промени, които да подобрят контрола върху нелоялните търговски практики. Целта е да се осигури по-висока защита на потребителите и да се възпрепятстват бъдещи нарушения на техните права. Според Филипова настоящите механизми губят своята ефективност в динамично развиващия се пазар, затова се предлагат нови, по-гъвкави решения.
