Снимки от влак по линията София – Горна Оряховица – Варна от 29 юли показват потресаваща гледка: разсипани храни и напитки, боклуци по седалките и пода, сякаш купето е изоставен обект, а не превозно средство. От БДЖ алармират, че подобни случаи не са инцидентни, а са се превърнали в ежедневие.
Тенденция към разруха и липса на уважение
„Все по-често се сблъскваме с пътуващи, които не само не пазят, но и съзнателно рушат. Това не са изолирани случаи, а тенденция, която се засилва“, споделят от компанията. От дружеството апелират към пътниците да проявяват отговорност и елементарно уважение към останалите хора във влака и към труда на служителите.
Според БДЖ, състоянието, в което се оставят вагоните, противоречи на всички норми на обществен ред, култура и взаимно зачитане. Сред най-често срещаните проблеми са изхвърлени отпадъци по седалките и пода, разляти напитки, лепкави петна, дъвки, фасове и дори натрупани торби с боклук.
Чистотата – споделена отговорност
От БДЖ твърдят, че въпреки ограничените си ресурси, полагат сериозни усилия за редовно почистване на вагоните. Това обаче изисква значителен човешки ресурс и все повече средства, които биха могли да бъдат инвестирани другаде.
„Поддържането на хигиена във влаковете е усилие, което трябва да е споделено. Не можем и не искаме да поставяме чистач във всяко купе“, казват от компанията. Служители по поддръжката разказват, че понякога влак тръгва чист от началната гара, но само след няколко спирки е в пълна разруха. Почистването на един вагон след курс отнема часове, а усилията често отиват напразно.
От БДЖ обещават да продължат да подобряват условията за пътуване, но подчертават, че всяко усилие има смисъл, само ако и пътниците го подкрепят. „Чистотата не е въпрос само на метли, а най-вече на култура“, посочват от превозвача.
